قطار فدک یکی از بهترین قطار های ایران هستند. به دلیل راحتی و ایمنی آن‌ها، هتل‌های 5 ستاره سیار نیز نامیده می‌شوند. قطار های فدک دارای سه کلاس مختلف با قیمت و خدمات متفاوت هستند. دنیای مسافرت قصد دارد تا اطلاعاتی در خصوص قطار فدک را در اختیار شما عزیزان قرار دهد.
قطار 5 ستاره فدک – لوکس ترین قطار ایران
قطارفدک (5 ستاره فدک) شامل کوپه های دارای 4 صندلی مبله یا تخت است. کلاس های مختلفی هم دارد. در تمام کلاس های متفاوت این قطار سرویس پذیرایی، دکوربندی واگن ها و کوپه ها، امکانات داخلی استاندارد است. همچنین آموزش مهمانداران بر طبق استاندارد های قطارهای پنج ستاره دنیا طراحی شده است.
کلاس های قطار فدک
شامل : قطار پنج ستاره فدک با عصرانه، قطار 5 ستاره اکونومی فدک، قطار پنج ستاره بیزینس فدک، قطار پنج ستاره ویژه فدک، 5 ستاره عصرانه و هتل مليسا، قطار پنج ستاره عصرانه هتل ايساتيس است. که در زیر به شرح خدمات آن می پردازیم:
خدمات قطار پنج ستاره فدک + عصرانه
- ✅ غذای سبک (ساندویچ مرغ یا دیگر انواع ساندویچ غیر فست فودی) به همراه نوشیدنی سرد
- ✅ تهیه نوشیدنی گرم بر حسب درخواست به صورت نامحدود (چای، نسکافه)
- ✅ ارائه سرویس خواب با کیفیت بالا و متمایز نسبت به سایر قطار ها، ضمن شستشوی روزانه کلیه اقلام مورد استفاده مسافرین و ارائه به صورت وکیوم.
- ✅ مجهز به سیستم صوتی و تصویری پیشرفته IPTV با قابلیت هایی از قبیل: انتخاب از طیف متنوعی از فیلم ها، انتخاب موسیقی و نمایش ادعیه
- ✅ قابلیت احضار مهماندار از طریق سیستم داخل کوپه و نمایش اطلاعات موقعیت مکانی قطار، سرعت، فاصله تا ایستگاه مقصد و ایستگاه پایانی، اعلام وضعیت آب و هوا در نمایشگرهای داخل کوپه
- ✅ استفاده از اینترانت داخلی برای پخش فایلهای صوتی و تصویری در دستگاه های مختلف
- ✅ انتخاب درجه حرارت داخلی کوپه ها از طرف میهمانان
سایر خدمات قطار پنج ستاره اکونومی فدک
- ✅ سرو غذای اصلی در ظروف ABS به همراه نوشیدنی سرد
- ✅تهیه نوشیدنی گرم، بر حسب درخواست به صورت نامحدود (چای، نسکافه)
- ✅ ارائه سرویس خواب با کیفیت بالا و متمایز نسبت به سایر قطار ها، ضمن شستشوی روزانه کلیه اقلام مورد استفاده مسافرین و ارائه به صورت وکیوم
- ✅ مجهز به سیستم صوتی و تصویری پیشرفته IPTV با قابلیت هایی از قبیل انتخاب از طیف متنوعی از فیلم ها، انتخاب موسیقی و نمایش ادعیه
- ✅ قابلیت احضار مهماندار از طریق سیستم داخل کوپه و نمایش اطلاعات موقعیت مکانی قطار، سرعت، فاصله تاایستگاه مقصد و ایستگاه پایانی، اعلام وضعیت آب و هوا در نمایشگر های داخل کوپه
- ✅امکان استفاده از اینترانت داخلی برای پخش فایلهای صوتی و تصویری در دستگاه های مختلف
- ✅ انتخاب درجه حرارت داخلی کوپه ها از طرف میهمانان
مسیر تردد قطار فدک
قطار های فدک در مسیرهای مختلف تهران، قم، زنجان، شیراز، اهواز، قزوین، کرج و مشهد در حال تردد هستند.
امکانات قطار پنج ستاره بيزنس فدک
- ✅ارائه نوشیدنی خوشامد گویی (Welcome Drink)
- ✅عصرانه یا صبحانه بر حسب ساعت حرکت قطار و زمان رسیدن آن به مقصد
- ✅پک نوع غذای اصلی به همراه ماست و یا ترکیبی از سالاد فصل به همراه نوشیدنی های کولا به صورت انتخابی
- ✅ ارائه پذیرایی با استفاده از ظروف ABS به همراه کاتلری و نپکین
- ✅ سرو دسر (موس نارگیل)
- ✅ نوشیدنی گرم برحسب درخواست به صورت نامحدود (چای، نسکافه)
- ✅سرویس خواب با کیفیت بالا و متمایز نسبت به سایر قطار ها، ضمن شستشوی روزانه کلیه اقلام مورد استفاده مسافرین و ارائه به شکل وکیوم
- ✅ مجهز به سیستم صوتی و تصویری پیشرفته IPTV با قابلیت هایی از قبیل انتخاب از طیف متنوعی از فیلم ها، انتخاب موسیقی و نمایش ادعیه
- ✅ احضار مهماندار از طریق سیستم داخل کوپه و نمایش اطلاعات موقعیت مکانی قطار، سرعت، فاصله تا ایستگاه مقصد و ایستگاه پایانی، اعلام وضعیت آب و هوا در نمایشگر های داخل کوپه
- ✅ استفاده از اینترانت داخلی برای پخش فایلهای صوتی و تصویری در دستگاه های مختلف
- ✅ انتخاب درجه حرارت داخلی کوپه ها از طرف میهمانان
نکته:
در راستای ایجاد تنوع در ارائه خدمات، نوع غذا ها در بخش های گوناگون پذیرایی به صورت دوره‌ای طراحی و تغییر می نماید.
استقبال از میهمانان در قطار فدک
- ✅ ارائه خدمات و استقبال از مهمانان با فرش قرمز در سکو های مسافری در هنگام عزیمت یا مراجعت از سفر.
ارائه حوله مرطوب گرم / سرد (به فراخور فصل) در ابتدای سفر. - ✅ سرو نوشیدنی خوشامد گویی (Welcome Drink) که شامل نوشیدنی های طبیعی و سنتی گرم و سرد.
- ✅صبحانه یا عصرانه برحسب ساعت حرکت قطار و زمان رسیدن آن به مقصد
- ✅استفاده از ظروف چینی در پذیرایی ها
- ✅ پیش غذا (فروت سالاد و آجیل چهارمغز)
- ✅ سرو غذای اصلی (رول بادمجان به همراه چیکن کوردن بلو یا بیف رول به انتخاب میهمان و دیپ) به همراه نوشیدنی های سنتی و کولا یا دلستر قوطی به صورت انتخابی
- ✅ دسر (موس نارگیل یا مافین)
- ✅استفاده از کاتلری های استیل به همراه نپکین
- ✅نوشیدنی گرم و سرد برحسب درخواست، به صورت نامحدود (چای، نسکافه، قهوه اسپرسو، آبمیوه)
- ✅ سرویس خواب با کیفیت بالا و متمایز نسبت به سایر قطار ها و سایر کلاس‌های پنج ستاره (ضمن شستشوی روزانه کلیه اقلام مورد استفاده مسافرین و ارائه به شکل وکیوم)
- ✅ مجهز به سیستم صوتی و تصویری پیشرفته IPTV با قابلیت هایی از قبیل انتخاب از طیف متنوعی از فیلم ها، انتخاب موسیقی و نمایش ادعیه
- ✅احضار مهماندار از طریق سیستم داخل کوپه و نمایش اطلاعات موقعیت مکانی قطار، سرعت، فاصله تا ایستگاه مقصد و ایستگاه پایانی، اعلام وضعیت آب و هوا در نمایشگر های داخل کوپه
- ✅ قابلیت استفاده از اینترانت داخلی برای پخش فایلهای صوتی و تصویری در دستگاه های مختلف
- ✅انتخاب درجه حرارت داخلی کوپه ها از طرف میهمانان
قطار پنج ستاره + هتل ايساتيس
این بلیت علاوه بر خدمات کلاس عصرانه قطار های فدک، یک شب اقامت در هتل دو ستاره تاپ ایساتیس، با خدمات فول بورد شامل صبحانه، ناهار و شام و همچنین خدمات ترانسفر (در مسیر رفت به مشهد از ایستگاه راه‌آهن مشهد به هتل و در مسیر برگشت به تهران از هتل به ایستگاه راه‌آهن مشهد) دارا است.
سطح خدمات کلاس پنج ستاره فدک با عصرانه:
- ✅ استفاده از اینترانت داخلی برای پخش فایلهای صوتی و تصویری در دستگاه‌های مختلف
- ✅تهیه غذا سبک (ساندویچ مرغ یا دیگر انواع ساندویچ غیر فست فودی، به همراه نوشیدنی سرد)
- ✅ ارائه نوشیدنی گرم، بر حسب درخواست به صورت نامحدود (چای، نسکافه)
- ✅سرویس خواب با کیفیت بالا و متمایز نسبت به سایر قطار ها
- ✅تجهیز به سیستم صوتی و تصویری پیشرفته IPTV با قابلیت‌هایی از قبیل انتخاب فیلم‌ها، موسیقی و نمایش ادعیه
- ✅احضار مهماندار از طریق سیستم داخل کوپه و نمایش اطلاعات موقعیت مکانی قطار نمایشگر های داخل کوپه
- ✅امکان استفاده از اینترانت داخلی برای پخش فایلهای صوتی و تصویری در دستگاه‌های مختلف
- ✅ انتخاب درجه حرارت داخلی کوپه ها از طرف میهمانان
نکته:
- مسافران گرامی با خرید یک بلیت از این کلاس، امکان اقامت رایگان شهر مشهد با خدمات رایگان (صبحانه بوفه، ناهار و شام منو انتخابی، ترانسفر به هتل و سرویس حرم) در روز بعد از حرکت از تهران را دارا خواهند بود. همچنین با خرید یک بلیت از این کلاس، در مسیر «مشهد به تهران»، امکان اقامت رایگان با خدمات در روز قبل از حرکت از مشهد را دارا خواهند بود.
- لازم به ذکر است بلیت‌های این کلاس خدماتی صرفاً برای مسافران با تعداد دو نفر به بالا در نظر گرفته شده است و در صورت تمایل به داشتن اقامت دو شب، بایستی بلیت رفت و برگشت صرفاً از همین کلاس (5ستاره‌عصرانه‌هتل‌ايساتيس) و با فاصله زمانی سه روز انجام پذیرد.
قطار فدک و هتل مليسا
این بلیت علاوه بر خدمات کلاس عصرانه قطار های فدک، یک شب اقامت در هتل سه ستاره مجلل ملیسا، با خدمات فول بورد شامل صبحانه، ناهار و شام و همچنین خدمات ترانسفر (در مسیر رفت به مشهد از ایستگاه راه‌آهن مشهد به هتل و در مسیر برگشت به تهران از هتل به ایستگاه راه‌آهن مشهد) دارا است.
نکته:
- مسافران گرامی با خرید یک بلیت. از این کلاس، امکان اقامت رایگان شهر مشهد در مجاورت حرم رضوی با خدمات رایگان (صبحانه بوفه، ناهار و شام منو انتخابی و ترانسفر به هتل) در روز بعد از حرکت از تهران را دارا خواهند بود. همچنین با خرید یک بلیت از این کلاس، در مسیر «مشهد به تهران»، امکان اقامت رایگان با خدمات در روز قبل از حرکت از مشهد را دارا خواهند بود.
- لازم به ذکر است. بلیت‌های این کلاس خدماتی صرفاً برای مسافران با تعداد دو نفر به بالا در نظر گرفته شده است. در صورت تمایل به داشتن اقامت دو شب، بایستی بلیت رفت و برگشت صرفاً از همین کلاس (5ستاره عصرانه وهتل ملیسا) و با فاصله زمانی سه روز انجام پذیرد.
- خدمات پذیرایی در قطار های فدک با رستوران های خوب ایرانی قابل مقایسه است. به عنوان مثال غذای اصلی و مار در قطار در سه نوع مختلف سرو می شود و نکته قابل توجه این است که در قیمت بلیط گنجانده شده است. این بدان معنی است که هزینه اضافی برای خدمات غذا یا نوشیدنی از شما دریافت نمی شود.
مهمترین ویژگی های منحصر به فرد قطار های فدک
- ✅ قابلیت حرکت با سرعت 200 کیلومتر بر ساعت
- ✅ بکارگیری کوپه مهماندار مجهز به تجهیزات کیترینگ گرم
- ✅ قابلیت تنظیم دمای فضای داخل کوپه توسط مسافرین از 22 تا 26 درجه در تابستان و زمستان
- ✅ تجهیز واگن ها به سامانه اعلام و اطفاء حریق
- ✅ سامانه صوتی و تصویری با قابلیت احضار مهماندار، امکان انتخاب و نمایش انواع فیلم و موسیقی
- ✅ سرویس بهداشتی ایرانی و فرنگی مطابق با استاندارد های شرکت های هواپیمایی روز دنیا
- ✅ سیستم IP TV و سامانه Wifi و مجهز به سیستم GPS
- ✅ کوپه های 4 تخته خواب با طراحی ویژه مطابق با استاندارد های ارگونومی
- ✅ میز ناهار خوری مجزا برای هر مسافر در کوپه
- ✅ سامانه روشنایی و نور پردازی ویژه
- ✅ عایق های صوتی و حرارتی جهت حذف صدا های مزاحم و ایجاد فضای آرام
- ✅ تزیینات داخلی لوکس و مدرن
خصوصیات مهم طراحی قطار 5 ستاره فدک
- ✔️ تلفیق ساختار های طراحی مدرن و سنتی.
- ✔️ استفاده از نماد های تصویری ایرانی – اسلامی.
- ✔️ استفاده از یک روح واحد در طراحی ها (مفهوم باغ فدک به عنوان باغی سرسبز در دل کویر).
- ✔️ تلفیق رنگ های سفید، فیروزه ای و طلایی در طراحی ها (در علم رنگ شناسی فیروزه ای رنگ آسمان و نماد بیکرانگی و طلایی رنگ نور خورشید و نماد علم است. طلا مصداق ارزش و مقام والا است که در خور مسافران فدک است).
- ✔️ استفاده از خطوط آرامش بخش منحنی در معماری تمام بخش های داخلی.
نکته:
- مهمانــداران قطار 5 ستاره فدک در آغــاز ســفر، در کنــار درب ورودی ســالن در انتظــار شــما هســتند. تــا بــا خوش روییی بــه شــما خوش آمــد گوینــد. بــا احتــرام و تواضــع شــما را راهنمایــی کننــد. فضــای کوپــه دراختیــار شما اســت.
- مهماندار تنهــا در صــورت درخواســت در مــوارد ضروری حضور پیــدا خواهــد کــرد تــا حریــم شــخصی شــما حفظ گــردد. مهمانداران قطار های 5 ستاره فــدک با متانت و احتــرام درخواســت هــای شــما را با ارائــه ســرویس 5 ستاره بــدون کم و کاســت انجــام خواهنــد داد.
گذری بر سطوح خدمات قطار های پنج ستاره فدک
- ✅ استفاده از فرش قرمز جهت استقبال اولیه از مسافرین
- ✅ ارائه حوله مرطوب
- ✅نوشیدنی خوشامدگویی
- ✅ استفاده از ظروف چینی
- ✅ عصرانه یا صبحانه با توجه به ساعت حرکت قطار
- ✅ سرو پیش غذا، غذای اصلی و دسر
- ✅نوشیدنی گرم بعد از غذا
- ✅ ارائه سرویس خواب با کیفیت بالا و متفاوت
- ✅ بهره گیری از سیستم صوتی و تصویری پیشرفته IPTV با قابلیت هایی از قبیل انتخاب فیلم، انتخاب موسیقی، اعلام
- ✅ اطلاعات موقعیت مکانی قطار، اعلام وضعیت آب و هوا و احضار مهماندار
- ✅ ارائه ویلچر به مسافران برای جا به جایی در ایستگاه و قطار در صورت درخواست
- ✅گهواره به مسافران دارای کودک زیر دو سال در صورت درخواست
- ✅ هدفون
- ✅روزنامه
کترینگ قطار پنج ستاره فدک
یكی از اولویت های هر شركت مسافربری ریلی، کیفیت و تنوع وعده‌ها ی خوراکی، برای پذیرایی مناسب از مسافرین در حین سفر است. در همین راستا قطار های 5 ستاره فدک اقدام به تاسیس کیترینگ تخصصی به نام DONA نموده است. یكی از ویژگی های این كترینگ ، سازگاری توشه‌های غذایی با ذائقه، سلیقه‌ی ایرانی و در نظر گرفتن ملاحظات تغذیه در حین سفر است.
در کترینگ دونا، موارد متعددی در نظر گرفته می‌شود. طبق جدول زمان بندی حرکت قطار، توشه‌های مربوطه به صورت تازه طبخ و آماده‌سازی می‌شود. به طور مثال در وعده‌های صبحگاهی از مواد با درصد شیرینی بالاتر به جهت تامین انرژی در انسان استفاده می‌شود.
در وعده‌ی ناهار از موادی به صورت تركیبی از قند ها و پروتئین‌ها استفاده شده است. در هنگام شب مواد فیبری و پروتئینی مورد توجه قرار می گیرد. بسته‌بندی مواد غذایی در كیترینگ DONA با استفاده از سیستم اتوماتیک وكیوم و ظروف یك بار مصرف آماده شده و به قطار منتقل می‌گردد.
♨️لطفا نظرات و خاطرات خود را در مورد تجربه سفر با قطار فدک را برای ما کامنت نمایید.
رضا فاضل هستم علاقه مند به سئو و هوش مصنوعی مدیر سئو سایت دنیای مسافرت.
واای فدک رئیس قطارش افتضاح بود. ما ازش سوال داشتیم در واقع شاکی بودیم همش از دست ما فرار میکرد😄😄 فک کنم اسمش شهریور بود. اسمشو نوشتم تا واسه بقیه رئیس قطاراش مشکلی پیش نیاد. ۴ سال پیش سر ظهر تو قم چله تابستون ۴۰ دقیقه تو ایستگاه ایستاده بود در قطار بسته بود باز نمی‌کرد و کولر هم نمیزد نزدیک بود ۴۰۰ نفر آدمو به کشتن بده…بعدش که حرکت کرد هر جا میرفتیم سراغش که دلیل اینکارو بپرسیم سریع فرار میکرد میگفت بعدا میام خدمتتون ولی نیومد😆😆 خلاصه اینکه نزدیک بود یه حادثه منا ی دیگر در قطار فدک رخ بده خدا خیلی رحم کرد که تو اون گرما خفه نشدیم
واقعا از قطار زندگی و فدک راضی هستم ، عالی عالی عالی
از مسئولین محترم قطار فدک میخوام لطفاً یه جوری خیالم رو راحت کنند که هفته یِ آینده آبرویِ من جلو عزیزانم با این همه هزینه که کردم نَخواهد رفت، به من اطمینان بِدید که حتماً با یک قطار پنج ستاره واقعی و عالی از هر لحاظ که برازنده اسمِ پنج ستاره و هزینه اش باشد در روز سه شنبه ساعت 21:55 تاریخ بیست و هفتم مهر 1400 رو به رو می شویم. الهی آمییییییییین
سلام در کل شرکت رجاء بیشترش تبلیغه فقط پول خوب میگیرند قضیه عکس ژورنال و آرایشگاه سرکوچه است.بنظر من در قطارهای در حد ۵ستاره نورالرضا بیزینس که میگن زیر مجموعه سپاه هستش لااقل نسبت به ۷۲۰ تومنی که میگیره کوپه جدید صندلیها بزرگ و راحت و پذیرایی و خدماتش عاااااالیست.بیشتر با اون سفر میکنم چون قطار زندگی که افتضاح شده ۶۸۵ تومن میگیرن درحد ۴ ستاره است.فدک هم اون فدکه ۳سال پیش نیست کوپه هاشم قدیمیه فقط صندلیهاشو عوض کردن گول عکسهاشو نخورید.
سلام روزتون بخیر . وااااااای این همه نظر منفی رو خوندَم حالَم بَد شُد، چون برای هفته آینده برای کل خانواده تور مشهد گرفتم و دوست ندارم بهِشون بَد بگذره، کُلی هزینه کردم تا هر هشت نفر بهترین خاطره یِ سفرِشون رو داشته باشن، و مسئله مهم اینکه تولد دوتا عزیزِ جانم مادرم و دختر کوچولویِ خواهرم که بار اولش هست قطار سوار میشه دقیقاً بیست و هفتمِ مهر و بیست و هشتمِ مهر هست که داخل قطاریم، واااااای خدا کنه قطاره پنج ستاره فدک آبرویِ من رو جلو عزیزانم نَریزه، خیلی حالم گرفتَست از بس دیدم همه از فدک ناراضی هستن، یعنی این همه هزینه کردم تا هفته یِ آینده با قطار کثیف و بی کیفیت و با برخوردهایِ بَد مواجعه بشیم!!! وااااای نَه، خُدا کُنه اینطور نباشه.
واقعا دلم براي مردم كشورم ميسوزه، اسمشو گذاشتن ٥ ستاره!! اسم گاري هم براش زياديه، برداشتن واگنهاي قديمي رو يه چندتا برچسب و عكس زدن روش كردن قطار ٥ ستاره فدك. دسشوييهاش از لحاظ سيستمي كه براي نظافتش در نظر گرفتن افتضاحه، دسشويي ميري مياي همه جات كصافط ميشه، پذيراييش هم اصلا خوب نيست. دركل اصلا پيشنهاد نميكنم، قطاراي ديگه خيلي بهترن، حداقل ادعاشونم نميشه
چرا الکی حرف میزنی. من 10 بار بیشتر سوار این قطارها شدم. کیفیت سرویس بهداشتس عالیه. اصلا صدای بیرون و چرخها داخل نمیاد خیلی. تکون تکون نمیخوره قطار. سرعتش بالای 120 است و خوشامدگویی و اخلاق میهماندار هم عالیه. شما فکر کنم باید بری توی فیلم گالیور0من میدددونم ما موفق نمیشیم) بازی کنی ؛ -))
با سلام
به نظر من که از قطارهای درجه یک رجا استفاده کردم قبل از همه چیز یعنی همه سرویس های متنوع در درجه اول راحتی مکان مسافر مهمه و بعد بهداشت که هم شامل بهداشت کوپه ملحه و ظروف میشه و هم بهداشت سرویس ها. یکی از مسافرا راجع به کم آب بودن سرویس ایرانی اشاره کرد که منم تایید میکنم در قطار زندگی سرویس ایرانی کم آب بود و هم اینکه سرویس خیلی تمیز نبود.
قطار ندگی خیلی کم جا تر از قطار غزال هست به طوری که دسته های دو طرف جای نشستن رو گرفته و مسافر توش راحت نیست.
به نظر من به جای سرو خوراکیهای متنوع بیشتر به بهداشت و راحتی مسافر بپردازن بهتره.
به نام خدا
با سلام و احترام , من به همراه همسرم , در تاریخ ۲۶ مرداد از تهران سور قطار فدک ( بیزینس ) شدیم . دوست داشتم منم نظر خودمو داده باشم که اگر کسی دوست داشت سفر بکنه با این قطار استفاده بکنه.
نکانت + :
۱ – خود کوپه به نظرم خیلی تمیز و خوب بود
۲ – خیلی لرزش توی کوپه احساس نمیشد
۳ – سرویس بهداشتی تمیز
۴ – مهماندار خوب و با شخصیت
۵ – تنظیم حرارت کوپه
نکات – :
۱ – ملافه هایی که گذاشته شده بود داخل کوپه خیلی خوب نبود ( تمیز بود اما بوی خوبی نداشت )
۲ – آب سرویس بهداشتی ایرانی خیلی فشار بدی داشت و به نظرم اصلا خوب نبود . ( سرویس فرنگی را استفاده نکردم )
۳ – دو مدل غذا بود یکی فیله مرغ یکی دیگه هم بیف بود ( ما فیله را خوردیم که خیلی به نظرم جالب نبود ) و سرویسی که تدارک دیده بودند در حد یک قطار ۵ ستاره که ذکر کرده بودند نبود.
۴ – پنجره ی داحل کوپه خیلی خوب نبود و به نظرم باید روش کار کنند که دمای حرارت اتاق درست تنظیم بشه و جوری نباشه که از لای پنجره باد بیاد .
۵ – هدفنی که به ما دادند برای استفاده فقط یکی درست کار میکنه ( جنس بی کیفیت )
من قطار های دیگه که ۵ ستاره هستند را سوار نشدم , اما قطعا سری بعدی بخوام برم قطار دیگه ای را تست میکنم قطعا اون وقت آدم میتونه دقیق تر نظرشو بده . حالا ما زمان برگشت قرار شده با قطار فدک ( ویژه ) برگردیم, قطعا بعد این سفر نظر خودمو در خصوص ویژه هم مینویسم .
من صادقانه تمامی صحبت هامو نوشتم , امید وارم که برای شما دوستان نیز مفید باشه.
بازم از خدمات قطار فدک تشکر میکنم و امید وارد که روز به روز به کیفیت بهتر برسند
باتشکر
مالکی
ممنون از نظر شما
وقت بخير،من در خرداد ٩٨با قطار ويژه فدك به مشهد سفر كردم،
متاسفانه امكانات آرائه شده اصلا جالب نبود،غذاي خييييلي
بي كيفيت ،مهماندار بد أخلاق ،دكمه مهماندار خراب،دكمه تنظيم
درجه اصلا كار نمي كرد،گفته شده بود نوشيدني همه وقت اورده
مي شود كاملا دروغ بود ،سرو غذاخيلي دير بود البته اسمش رو
نمي شد غذا گذاشت،من در خواست كوپه خواهران رو كرده بودم
بعدا كه وارد قطار شديم گفتند قطار فدك همچين كوپه اي ندارد
كلا همش تبليغات است وبا واقعيت تفاوت دارد
با سلام
بنده هم عقیده دارم نسبت به قیمتیکه میگیرند و ویژگی هایی که نوشته اند اصلا عادلانه نیست فریب تبلیغی که میکنند رو نخورین حداقل نصف چیزایی که نوشتن با واقعیت مطابق نیست جالبه بنده این مطالب رو در سایت فدک هم نوشتم ولی ظاهرا اون سایت فقط تعاریف رو درج می کنه روی هم رفته قطار ۵ ستاره ویژه وصله ای لایتچسبک با این قطار هست
سلام دوست عزیز منظورتون چیه نصف چیزهایی نوشتن درست نیست؟تصاویر و مستندات دارید برای ما ارسال کنید تا با نام خودتون درج کنیم.با تشکر از شما
با سلام بنده دوبار در انتهای سال 97 از کلاس بیزینسش استفاده کردم که انصافا عالی بود ولی غذایی که سرو کردیم زیاد جالب نبود البته خوب بود در کل ولی نه تا اون حد البته مهماندارانش هم یکبار بسیار خوش برخورد بودن ولی دفعه دوم چندان مودبانه نبودن به نظرم البته من از قطارهای غزال و سبز و سهند هم استفاده کردم که هیچ کدوم به گرد پای فدک هم نمیرسن حتی زمان های حرکت و رسیدنش به مقصد دقیق بود راستی من هتل دار خریده بودم هتل درویشی بود و دوشب اقامت هتل دریافت کرده بودم که متاسفانه از لحاظ هماهنگی باهتل ضعیف بودند و روز دوم یک ساعت تو لابی هتل الاف شدم تا شب دومش رو هم اوکی کنند
با سلام
من تا حالا با قطار فدک مسافرت نرفتم ولی در نظرات اکثر مسافران معلومه که قطار ****
باسلام و وقت بخیر- با توجه به اینکه اینجانب فارغ التحصیل کارشناسی ارشد در رشته گردشگری می باشد و دیدگاه و نقطه نظر من از نظر گردشگر می باشد. در ارتباط با قطار مذکور، خدمات اش، آموزش کارکنان بسیار عالی و مرتب بود ولی متاسفانه دو ضعف بسیار بزرگ داشت یکی بحث غذا اش بود که خیلی مالی نبود و یکی هم بحث شبکه اینترنت است. که متاسفانه در این قطار وجود ندارد. که البته اگر کارشناسان بازاریابی شون ، به این موضوع ورود کنن، می توانند این مسائل رو مرتفع کنن. / با تشکر
سلام دوست عزیز که کارشناسی ارشد گردشگری دارید و دو خط اولتون انگار نامه اداری ست ، جمله “مالی نبود” مخصوص شما نیست.با تشکر
هرجي نوشتن دروغه من الانم تَو قطار فدكم پديرايي نداره دسشويي كثيفه مهمتنا ر نمياد و خيليً ايراد هاي ديكً
سلام من دیشب۲۰ آذر۹۷ سفر از مشهد به تهران با قطار فدک را تجربه کردم. همه چی عالی و بر طبق نوشته بالا بود. اتفاقا همسفر ما علارغم پذیرایی ها گرسنه بودند و رفت به کوپه مهماندار و سفارت غذا دادند. گفتند دونوع غذای چلومرغ و جوجه کباب برای ارائه داریم. سرویس بهداشتی ایرانی و فرنگی بسیار تمیز حتی در انتهای سفر علارغم استفاده های مکرر مسافرین چون آب کافی در اختیار قرار میگیرد ولی ثطار رفت بن ریل پرستو سرویس بهداشتی اش آب فقط برای سیفون داشت ولی متاسفانه آب برای شلنگ دستشویی و شستن دست در دسترس نبود تازه شبانه نیمه شب سه بار حدود ده دقیقه هم توقف داشت. من بعد فقط از قطارهای فدک استفاده خواهم کرد تخت پهن و نرم تر صندلی پهن تر کابین پهن تر میز پذیرایی صندلی ها صفحه نمایشگر بزرگتر و راهرو قطار پهن تر و مهمانداران خوش برخورد. مهماندار قطار پرستو به کوپه ما گفت شما یک ملحفه کم برگرداندید در حالیکه قبلش اصلا چیزی به ما تحویل نداده بودند بسته بندی مشمع ها سرباز بود . برای خواب شرکت بن ریل ملحفه دادند ولی شرکت فدک پتو هم در بسته قرار داده بودند. سپاس از شرکت قطارهای فدک تلفنی هم از شرکت تشکر نمودم. تازه آنهم با اختلاف قیمت فقط نفری ۳۰هزار تومان
تبلیغ که از این قطار میکنند درست نیست نه مهماندار خوبی داره نه خدمات که میگه نه غذای خوبی داره مزخرف فقط گول زننده قطار سیمرغ وسبز بهتر از فدک فقط فدک نو تره همین گول تبلیغات نخورید
موافقم , اصلا کیفیت غذاهاش مثل تیلیغاتش نیست و اصلا در حد قابل قبول هم به نسبت قیمتش نیست .
به نام خدا
لطفاً در خصوص دسترس بودن کتابهای مفید در کوپه قطار برای سفر هم اقدامی انجام شود . با تشکر
با سلام
واقعا قطارهای خوبی هستند فقط ای کاش یکم مسیرها رو بیشتر کنن چون الان تعداد مسیرها خیلی محدوده.
باسلام ضمن تشکر خانم مهماندار بسیاربی ادب بود ضمن اینکه درجه حرارت تغییرنمیکرد ودستشویی ایرانی ان اب برای تطهارت نداشت وناچارا همه خودشان راخشک کردند ونتوانستیم نماز صبح رابخوانیم اب روشویی هم ازیک نخ کمترمیامد سرویس چای ونسکافه فقط یکدفعه بود وعلی رغم درخواست ارایه ندادند ونظافت دستشویی هم بد بود
عاشق این وبسایت شدم من.عالی هستید شما
قطار نورالرضا پذیرایی خیییییلییی بهتری داشت. اول که وارد شدیم میوه های عالی و نسکافه و چای داعمی با فلاکس آب جوش در فنجان های چینی و کیک تازه. شام هم در یک سالن مجزا از کوپه که کاملا رستورانی و غذای گرم . امکانات وسایل نیز بسیار بهتر بود مقل دمپایی به بار مصرف درون کپه که هیچکدام از اینها رو قطار فدک نداره . شامی سرد و بدمزه و خییلی مهم دستمال مرطوب داره.همین و بس. فضای قطار نورالرضا کلاسیک و رومانتیک و کالسکه ای بود ولی فضای اتاقک فدک خشک و ماشینی بی روح و کوچک تر.
مطلبتون در مورد قطار فدک کامل و جامع بود ممنون….
در پیام قبلی گله کرده بودم که علارغم هزینه بالای بلیط در لیوان کاغذی پزیرایی شدیم ….که خیلی ناراحت شدم اما بعد ۱۰ دقیقه یه سرویس قهوه با فنجان برامون اوردند…بخشیدمشون..خخخخ همه چی عالی
سلام
همین الان مسافر پنج ستاره فدکم.
متوجه شدم ۶۰/۰۰ا تومان پرداخت کردم تو لیوان مقوایی شربت و چای بخورم!!!!.مهماندار گفت یه لیوان چینی یا شیشه پیششون پیدا نمیشه !!!!
مسیر شیراز تهران را چرا حذف کردید من استفاده کردم و عالی بود متاسفانه امسال ظاهرا در این مسیر قطار ندارید اگر ممکنه دوباره راه اندازی کنید .ممنون
همه چیز خیلی عالی بود برخورد بسیار عالی مهماندار تمیزی کوپه و واگن ها غذاهای بسیار با کیفیت هستند سپاس بابت همه چیز🌹
عالی بود.خوب..راحت…
مهماندارهای بسیار خوش برخورد و مودب و لاکچری.
ممنون بابت خدمات قطار.
راس ساعت حرکت کرد و راس ساعت به مقصد رسید.
به نظر من بهترين قطارى بود كه تا حالا سوارشدم و از پرسنل هاى اين قطار بسيار بسيار بسيار راضيم و دوست دارم بارى ديگر با اين قطار سفرى طولانى داشته باشه
عالیه….
قطار خوبي بود اما پرسنل بي ادبي داشت
مثالا دوست من ضعف كرده بود رفيتيم ازش
هورامي بگريم بعد ميگه ….
قطار فوق العاده ایی هست من از سفر باهاش راضیم ولی ای کاش تو مسیر مشهد سرعتش بیشتر بود…..