به گزارش دنیای مسافرت،تاخیرهای پیاپی که این روزها از هواپیمایی‌های مختلف ایران در صدر خبرها قرار گرفته، برای مسافران دغدغه‌های فراوان و در عین حال پرسش‌های زیادی را پدید آورده است. شاید شما هم ندانید به جز مشاجره با مسئول گیت هواپیمایی که از آن بلیت تهیه کرده‌اید، باید چه واکنشی در مقابل این تاخیرها نشان دهید و قانون تا کجا حامی نگرانی و خسارت شما از بابت تاخیر و معطلی‌های ملال‌آور در فرودگاه‌هاست؛ از تاخیر به دلیل شرایط نامساعد آب‌و‌هوایی گرفته تا گم شدن چمدان، مشکلات در هر لحظه در کمین شما هستند.
بنابراین بهتر است خود را برای هرگونه اتفاق ناگوار جانبی آماده نگاه دارید. همین اتفاقات است که شما را ملزم به دانستن حقوقتان به عنوان یک مسافر می‌کند. در صورت گم شدن چمدان‌تان، توقع چه اقداماتی را از شرکت‌های هواپیمایی دارید؟ اگر شکایتی داشته باشید، به کجا باید مراجعه کنید؟
پیش‌خرید بلیت:
اگر اقدام به پیش‌خرید بلیت کرده باشید و تایید آن نیز صورت گرفته باشد، حتی اگر سوابق خرید شما از سیستم رایانه‌ای شرکت هواپیمایی ناپدید شود، مجاز به پرواز هستید. اگر نسخه اصلی بلیت یا پرینتی از آن داشته باشید، تا زمانی که پرواز خود را لغو نکرده باشید، اپراتورهای شرکت‌های هواپیمایی نمی‌توانند مانع پرواز شما شوند. با این حال، اگر از پرواز خود جا مانده و موفق به کنسل کردن پرواز خود نشده باشید، مسافر غایب محسوب می‌شود و ایرلاین می‌تواند بلیت را کنسل کند و در صورت تمایل، تمام یا بخشی از وجه آن را به حساب بازگرداند.
زمان اعلام حضور:
چه پروازتان در کلاس درجه یک باشد، چه در کلاس اقتصادی و ارزان قیمت و حتی اگر برای پرواز اعلام حضور کرده باشید، شرکت هواپیمایی می‌تواند در صورت عدم حضور به موقع شما در برابر گیت، بلیت شما را کنسل کند. بر همین اساس، اگر چمدان خود را در زمان مقرر تحویل نداده باشید، ایرلاین هیچ مسئولیتی در قبال تاخیر در ارسال آن به مقصد مورد نظرتان نخواهد داشت.
پیشنهاد می‌کنیم دو ساعت پیش از پروازهای خود در فرودگاه حاضر شوید تا در زمان مقرر اقدام به انجام مراحل پرواز کنید.
ادامه دارد…
رضا فاضل هستم علاقه مند به سئو و هوش مصنوعی مدیر سئو سایت دنیای مسافرت.
